身处不确定时代,全球经济波动、技术革新迅猛、市场需求多变,传统模式与经验不断被挑战,未来充满未知。公司战略也应该转向灵活应变与创新驱动,一方面向内聚焦核心竞争力的深度挖掘与重塑,另一方面向外积极探索新市场、新业务领域,构建多元合作,以增强抗风险与持续发展能力。
贝恩公司的克里斯•祖克和詹姆斯•艾伦关注身处经济衰退期的企业如何创造持续价值,他们初步研究成果——《回归核心》一书中表明,不论是经济繁荣或衰败,企业都应该始终关注核心业务,并凭借邻近领域增长的可复制模式来持续创造价值。
公司战略应该始终围绕核心业务,一是要明确核心业务与愿景驱动,二是专注核心业务并不断强化优势,三是谨慎扩张并注重资源协同,四是学会适应变化与重新定义核心。在以上环节中,公司创始人就承担着核心作用,推动公司回归核心。
明确核心业务与愿景驱动
公司战略的制定应当基于自身的价值观和洞察力,确立发展愿景,如追求技术创新与品质提升。在此尤其需要突出创始人的重要性,原因是创始人通常对企业有着清晰且极具个人色彩的愿景。他们基于自己的价值观、信念和洞察力来构建企业的发展蓝图。例如,史蒂夫・乔布斯对于苹果公司,他的愿景是通过创新产品改变人们的生活方式,追求科技与人文的完美融合,这种愿景贯穿苹果的产品设计、品牌塑造等各个环节。
愿景确立的同时还需将这一愿景贯穿于核心业务的发展过程中,确保企业战略方向明确,避免盲目扩张到金融、房地产等不相关领域,使企业在擅长的领域深耕细作,积累竞争优势。以海尔为例,海尔 40 多年聚焦家电制造,从冰箱业务起步,逐步拓展到洗衣机、空调等领域,不断巩固市场地位。
专注核心业务与强化优势
在发展过程中,公司需注重通过技术研发和供应链优化等手段,不断提升核心业务的竞争力,以核心业务的强大实力为发展奠定坚实基础,抵御市场竞争的冲击。如美的集团专注家电制造,从空调业务逐步扩展到其他家电产品。美的通过在全球建立多个研发中心和制造基地,由此提升生产效率、成本控制能力,进而增强品牌价值和客户忠诚度,提高产品溢价能力,实现盈利增长。
同样的,创始人在这一环节能够发挥重大作用,原因是从战略规划、产品研发到市场营销等环节,创始人都深度参与,并且有着有很强的掌控力。比如埃隆・马斯克不仅参与特斯拉汽车的技术研发和设计理念,还对其生产制造过程、销售渠道以及品牌推广等细节都密切关注,确保企业的发展符合自己的期望。
谨慎扩张与资源协同
在扩张方面,公司需保持谨慎态度,遵循相邻扩张原则,确保新业务与核心业务有足够关联性,能够共享资源、技术或客户群体。以蔚来汽车为例,其从高端电动汽车制造向能源补给和智能服务等相邻领域扩展,通过建设 “电池更换站”、开发用户社区平台等举措,紧扣电动车产业链关键痛点,提升客户使用便利性和品牌忠诚度,增强整体竞争力。公司扩张战略的制定应避免盲目追逐热点,防止陷入如乐视多元化扩张的陷阱,确保企业资源集中有效利用,推动企业稳健发展。
适应变化与重新定义核心
当市场环境变化,原有核心业务面临挑战时,公司要敏锐洞察时机。如联想集团在 PC 市场增长放缓时推动企业转型为技术驱动型公司,在保持 PC 业务优势的同时,加大在企业服务、数据中心和人工智能领域的投入,实现核心业务的升级拓展。
对此,公司需善于挖掘企业多年积累的技术、品牌、客户等隐蔽资产,像海尔利用家电制造技术转型为智能家居系统提供商,借助 “三翼鸟” 平台整合资源,提升产品附加值,通过创新实现企业转型与核心业务再定义,使企业在新的市场环境中焕发新生。
创始人在此承担的角色,既包括战略决策,也包括战略转型的高风险承担。创始人不需要经过复杂的层级审批流程,能够快速做出决策,也由于他们对企业的方方面面了如指掌,在面对机会或危机时可以迅速反应。
此外,创始人通常更愿意承担风险。因为企业就像是他们的 “孩子”,他们愿意为了实现远大的目标而大胆尝试。杰夫・贝索斯在亚马逊早期,敢于投入大量资金建设物流和仓储体系,当时这是一个风险很高的决策,但最终为亚马逊的快速配送服务奠定了基础,成为其核心竞争力之一。