反思专长

现代社会是基于分工构成的系统，分工让一部分人能够充分发挥自己的比较优势、不断强化自己的专长。用人所长也成为人力资源管理的重要思想。

那么，什么是专业的人，什么人是专家，成为专家要掌握哪些知识，外行能否领导专家？关于这些问题，我们需要回到“知识是什么”的问题中去。通过反思知识是什么，才能反思专长，破解我们对专业知识与特长的错误认识。

意会知识

波兰尼认为，人类知识有两种，一种是言传知识，一种是意会知识。前一种是通常被我们描述为知识的东西，尤其是书面知识，后一种知识属于未被精确化的知识，“一种只能意会、不能言传的知识”。更为重要的是，“我们的所知大于所言。”^[1]

比如，新手学骑自行车，即便掌握了再多与自行车的工作原理有关的物理知识，即便知道了骑自行车的要领，新手还是不会骑自行车的。只有当这个新手确实经过了两手手握着车把，两脚踩着车轮慢慢往前骑……这样一系列行动之后，才能说某个行动者确实“会骑自行车”了。^[2]

骑自行车的知识属于典型的意会知识。随着知识的发展，存量的言传知识形式越来越复杂，需要理解和沟通对话的知识学习需求越来越大，在这种情况下，意会知识的重要性越来越大。

文化型知识

波兰尼从静态视角反思知识的内涵，柯林斯则围绕意会知识进一步从动态入手，从“明确的-意会的”“个人的-共同体的”两个分支，把人类知识分为四种类型（图1），进一步反思专家的知识与能力：^[3]

图1 科林斯定义的四种知识类型

第一类符号型知识。可以用符号表示，且可以直接转移的知识，在人与人、人与机器之间转移的过程中不会有意义丧失或造成理解上的偏差。

第二类经验型知识。个体通过实践掌握的知识，蕴含于个体的身体之中，如运动员的技能。由于身体条件等的差异，这种知识也因人而异。

第三类观念型知识。储存于大脑中的知识，需要用思维去认知。同样地，由于人身体条件、大脑功能等的差异，导致不同人对同一事物的理解存在差异。

第四类文化型知识。存在于社会中的知识，需要用文化去认知。如语言，人类都会说话，其不仅是个人行为，更是社会行为。^[4]

互动型专长

对于图1中的第四类文化型知识而言，是一个动态掌握默会知识的过程。1972年，科林斯在走访了五个北美的光学实验室之后，开始在英国的一个光学实验室里具体地参与了物理学家哈里森(Bob Hanison)建造激光器的整个过程。柯林斯观察到，哈里森根据同样的物理学原理和实验操作规则，却无法同样成功地制作出能发光的激光器时，他深深体会到科学知识的传播过程似乎是无形的：^[5]

第一，没有一位科学家仅凭出版物或其他书面资料中的知识与原理，就能成功地建造出一台激光器;第二，没有任何一位科学家是从没有亲身体验的“中间人”那里获得信息来成功地建造出激光器的;第三，即使信息提供者已经成功地建造出一台激光器，知识也像我们所看到的那样自由流动，但如果初学者与信息提供者之间没有长期的联系，也不可能获得成功。

在科学实验中，科学家投入科研的能力必不可少， 但仅仅有可贡献型专长并不能实现成功的实验复 制。科林斯由此提出了两种专长概念：可贡献型专长与互动型专长

可贡献型专场是具体完成某件事的能力，必须在实际科学活动中亲身参与，后者是个人交往、亲身接触所传递的默会知识。

“文化适应” ，即沉浸在拥有该知识的社会群体中，利用社会互动（主要是语言活动）可以造就互动型专家。在科学研究的产学研推广中离不开互动型专长的社会交往，同样的道理，外行如果领导内行，也需要习得“互动型”专长，才可能展开真正的对话。

参考资料